– Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng. Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với những khách hàng cũ của khách sạn.
– Phát triển thị trường, khai thác và tìm kiếm các nguồn khách hàng mới.
– Đàm phán, thuyết phục các đối tác, khách hàng sử dụng dịch vụ, lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản. Lập thủ tục ký kết hợp đồng và lưu hợp đồng.
– Giám sát chất lượng dịch vụ, liên hệ giải quyết các sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.
– Thực hiện các chiến lược kinh doanh, quảng cáo cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới của khách sạn.
– Làm việc với các đại lý du lịch, các công ty thương mại, khách lẻ, online.
– Xây dựng chính sách giá cho từng đối tượng khách hàng, đối tác
– Xây dưng các chương trình khuyến mại
– Tiếp nhận, cập nhật và xử lý thông tin của khách hàng.
– Các công việc khác theo sự phân công của Phòng Kinh Doanh.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
– Tốt nghiệp chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch, kinh tế hoặc các ngành khác liên quan
– Không yêu cầu kinh nghiệm;
– Linh hoạt, xử lý tình huống tốt;
– Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Thông tin liên hệ
Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
Mô tả:– Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại Công ty:
Tên liên hệ: Phòng HCNS
Địa chỉ: 16 Vương Chiều, Phường Bình Hàn , Thành phố Hải Dương , Hải Dương, Việt Nam