Mô tả chi tiết công việc
* Công việc cụ thể cho các vị trí giám sát như sau:
* Kế Toán:
– Quản lý thu chi tiền mặt tạm ứng.
– Quản lý hóa đơn, chứng từ thu chi tiền mặt.
– Báo cáo theo ngày, tháng.
* Marketing:
– Cập nhật lịch chiếu phim, chương trình MKT của văn phòng chính và của rạp trên các công cụ truyền thông, mobile app.
– Liên hệ các đối tác trong khu vực để hợp tác.
– Theo dõi, khảo sát doanh thu, chương trình MKT và dịch vụ khách hàng của rạp và đối thủ; tìm hiểu nguyên nhân tăng giảm lượng khách hàng.
– Quản lý việc sử dụng/ kinh doanh vé free, movie gift và thu hồi công nợ.
– Theo dõi việc xử lý phàn nàn của khách hàng và lên kế hoạch cải thiện dịch vụ khách hàng.
– Theo dõi và phát triển chương trình thẻ thành viên.
* Quản lý nhân sự tại rạp:
– Chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng, đánh giá, ký hợp đồng với nhân viên thời vụ.
– Theo dõi và phát triển các chương trình đào tạo, thi đua hàng tháng cho nhân viên thời vụ.
– Giám sát vi phạm của nhân viên và đề xuất phòng Nhân sự những cách thức xử lý.
– Chấm công, xếp lịch làm việc, cập nhật ngày nghỉ phép trong tháng của nhân viên trong rạp.
– Theo dõi chi phí nhân sự, so sánh với các rạp cùng quy mô và có kế hoạch sử dụng chi phí nhân sự hiệu quả.
* Canteen:
– Theo dõi hàng tồn kho, lượng hàng bán để đặt hàng theo định mức tồn kho tối thiểu và đảm bảo chất lượng hàng hóa.
– Theo dõi và cập nhật các chương trình MKT có liên quan đến canteen.
– Theo dõi tình trạng vệ sinh chung của quầy và kho; kiểm tra việc bán hàng của nhân viên thời vụ nhằm bảo đảm theo đúng quy trình bán hàng, hợp vệ sinh.
– Thực hiện các báo cáo tồn kho của tháng.
– Theo dõi việc xử lý phàn nàn của khách hàng và lên kế hoạch cải thiện dịch vụ khách hàng.
* Quản lý Phòng máy và CSVC:
– Quản lý trang thiết bị phòng máy, công tác vận hành phòng mày, nhận DCP, KDM theo đúng tiến độ.
– Vệ sinh máy chiếu định kỳ.
– Theo dõi việc sử dụng cơ sở vật chất và báo cáo Văn phòng chính khi có hư hỏng hoặc mua mới.
– Theo dõi việc sử dụng trang thiết bị và chấp hành các quy định về an toàn, PCCC, đào tạo nhân viên hàng tháng.
– Giám sát hệ thống Camera, hệ thống âm thanh khẩn cấp.
* QUYỀN LỢI:
– Môi trường năng động, làm việc thân thiện, vui vẻ.
– Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn.
– Bảo hiểm theo quy định Nhà Nước và bảo hiểm tai nạn 24/24.
– Đào tạo nghiệp vụ.
– Phụ cấp khác :Tiền ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác.
– Vé xem phim hàng tháng tại cụm rạp Lotte Cinema.
– Thời gian làm việc: xoay ca sáng chiều
+ Ca sáng: 8g-17g
+ Ca chiều: 15h-24h.
+ Sẵn sàng làm việc vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày Lễ.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
– Xử lý tình huống tốt và giải quyết vấn đề hiệu quả nhanh chóng.
– Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm, giám sát từ 20 nhân viên trở lên (ưu tiên ngành dịch vụ/nhà hàng/ khách sạn)
– Tác phong chỉnh tề, lịch sự.
– Sáng tạo, cập nhật được xu hướng và sở thích xem phim của khách hàng.
Thông tin liên hệ
– Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến hoặc qua email.